{"id":306,"date":"2026-09-26T05:50:20","date_gmt":"2026-09-26T04:50:20","guid":{"rendered":"https:\/\/selqorra.shop\/faq\/"},"modified":"2026-09-26T05:50:20","modified_gmt":"2026-09-26T04:50:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/selqorra.shop\/it\/faq\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"

Ordini<\/h2>\n
\nCome faccio un ordine?<\/summary>\n

Scegli la taglia, aggiungi il capo al carrello e vai alla cassa. Puoi acquistare come ospite o creare un account. Riceverai la conferma d’ordine via e-mail appena il pagamento viene autorizzato.<\/p>\n<\/details>\n

\nPosso modificare o annullare l’ordine?<\/summary>\n

S\u00ec, finch\u00e9 non \u00e8 stato spedito. Scrivi il prima possibile a support@selqorra.shop<\/a> con il numero d’ordine. Se l’ordine non \u00e8 ancora partito, lo annulliamo e ti rimborsiamo l’intero importo. Dopo la spedizione puoi restituirlo secondo la nostra politica di reso.<\/p>\n<\/details>\n

\nRicever\u00f2 una conferma?<\/summary>\n

S\u00ec. Inviamo una conferma al momento dell’ordine e una conferma di spedizione con il tracciamento quando il pacco lascia Londra.<\/p>\n<\/details>\n

Spedizioni<\/h2>\n
\nDove spedite?<\/summary>\n

Spediamo nel Regno Unito, in tutti i paesi dell’Unione europea, in Svizzera, in Norvegia, negli Stati Uniti e in Canada. Al momento non spediamo in altre destinazioni n\u00e9 a caselle postali.<\/p>\n<\/details>\n

\nQuanto tempo richiede la consegna e quanto costa?<\/summary>\n

Gli ordini partono da Londra entro 1\u20133 giorni lavorativi. La consegna richiede poi 2\u20134 giorni lavorativi nel Regno Unito, 4\u20138 in Europa e 6\u201310 per Stati Uniti e Canada. I costi dipendono dalla destinazione e sono indicati nella pagina Spedizioni<\/a> e alla cassa.<\/p>\n<\/details>\n

\nDovr\u00f2 pagare dazi o tasse d’importazione?<\/summary>\n

Gli ordini consegnati fuori dal Regno Unito possono essere soggetti a IVA all’importazione, dazi doganali e spese di gestione del corriere applicati dal paese di destinazione. Non sono inclusi nei nostri prezzi n\u00e9 nelle spese di spedizione e sono a carico del destinatario alla consegna.<\/p>\n<\/details>\n

Resi e rimborsi<\/h2>\n
\nQual \u00e8 la vostra politica di reso?<\/summary>\n

Puoi restituire capi non indossati con le etichette entro 30 giorni dalla consegna. Scrivici per avviare il reso e ti invieremo le istruzioni. Il rimborso avviene sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nPosso cambiare taglia?<\/summary>\n

Per ricevere rapidamente la taglia giusta, restituisci il capo per il rimborso ed effettua un nuovo ordine nella taglia desiderata.<\/p>\n<\/details>\n

\nE se il mio articolo \u00e8 difettoso?<\/summary>\n

Contattaci entro 30 giorni dalla consegna con il numero d’ordine e una foto. Organizziamo un reso gratuito e offriamo una sostituzione o un rimborso completo, spese di spedizione incluse.<\/p>\n<\/details>\n

Prodotti e taglie<\/h2>\n
\nCome vestono le vostre taglie?<\/summary>\n

Le nostre taglie seguono le misure del corpo dalla XS alla XL. Consulta la guida alle taglie<\/a> per seno, vita e fianchi in centimetri e pollici. Le gonne a palloncino hanno volume; i corpini aderenti sono vicini al corpo.<\/p>\n<\/details>\n

\nI fiori sui capi sono removibili?<\/summary>\n

I fiori dei nostri top, gonne, abiti e borse sono fissati come nelle foto. I nostri fiori in tessuto removibili<\/a> \u2014 spille, clip, una cintura e cavigliere \u2014 sono pensati per passare da un capo all’altro.<\/p>\n<\/details>\n

\nCome mi prendo cura dei capi?<\/summary>\n

Segui l’etichetta di manutenzione cucita in ogni capo. Tieni i fiori in tessuto lontani dal vapore e dalla stiratura energica, e conserva i capi in piano o su una gruccia imbottita perch\u00e9 i petali mantengano la forma.<\/p>\n<\/details>\n

Pagamento e valuta<\/h2>\n
\nQuali metodi di pagamento accettate?<\/summary>\n

I metodi di pagamento disponibili per il tuo ordine sono mostrati alla cassa. I pagamenti con carta sono elaborati in modo sicuro da Stripe e quelli con PayPal da PayPal, quando disponibile. Non vediamo n\u00e9 conserviamo mai i dati completi della tua carta.<\/p>\n<\/details>\n

\nIn quale valuta verr\u00f2 addebitato?<\/summary>\n

Puoi acquistare in dollari statunitensi, euro, sterline britanniche, dollari canadesi o franchi svizzeri. La valuta mostrata nell’intestazione \u00e8 quella addebitata alla cassa. La tua banca pu\u00f2 applicare commissioni proprie per i pagamenti in valuta estera.<\/p>\n<\/details>\n

\nIl pagamento \u00e8 sicuro?<\/summary>\n

S\u00ec. Il nostro sito utilizza una connessione HTTPS crittografata e i pagamenti sono gestiti da fornitori conformi allo standard PCI DSS.<\/p>\n<\/details>\n

Serve altro aiuto?<\/h2>\n

Scrivi a support@selqorra.shop<\/a> o chiama il +44 7152 910053, dal luned\u00ec al venerd\u00ec, 9:00\u201317:00 (ora del Regno Unito). Rispondiamo a tutte le e-mail entro 1\u20132 giorni lavorativi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Risposte su ordini, spedizioni, resi, taglie, pagamenti e valute su SELQORRA.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-306","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/selqorra.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/selqorra.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/selqorra.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selqorra.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selqorra.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=306"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/selqorra.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/306\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/selqorra.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}