Todos los pedidos de SELQORRA se preparan y envían desde Londres, Reino Unido. Cada paquete viaja con un servicio con seguimiento y te enviamos los datos de seguimiento cuando sale el pedido.
Destinos
Enviamos a Reino Unido, los 27 países de la Unión Europea, Suiza, Noruega, Estados Unidos y Canadá. Actualmente no enviamos a otros países, apartados de correos ni direcciones de reenvío de paquetes.
Plazos y costes de envío
| Destino | Salida | Entrega tras el envío | Coste (USD) |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | 1–3 días laborables | 2–4 días laborables | $6.50 |
| Unión Europea, Suiza y Noruega | 1–3 días laborables | 4–8 días laborables | $14.00 |
| Estados Unidos y Canadá | 1–3 días laborables | 6–10 días laborables | $16.00 |
Los costes se muestran en la moneda elegida y se cobran una vez por pedido, sea cual sea el número de artículos. El coste exacto siempre aparece en el pago antes de confirmar.
Los días laborables son de lunes a viernes, excepto festivos en Reino Unido. Los pedidos realizados después de las 13:00 (hora de Reino Unido) o en fin de semana se procesan el siguiente día laborable. Los plazos son estimaciones de nuestros transportistas y no están garantizados; si tu paquete se retrasa, contáctanos y lo reclamaremos al transportista.
IVA de importación, aranceles y aduanas
Para entregas dentro de Reino Unido, el precio que pagas en el pago es el precio total de los artículos y el envío.
Los pedidos entregados fuera de Reino Unido se exportan desde Reino Unido. El país de destino puede cobrar a la llegada IVA de importación, aranceles y una tasa de gestión del transportista. Estos cargos no están incluidos en nuestros precios ni en los gastos de envío y los paga el destinatario al transportista. El importe depende de las normas de tu país y del valor del pedido. Si rechazas pagarlos y el paquete vuelve a nosotros, reembolsaremos el precio de los artículos cuando llegue, descontando los gastos de envío y devolución cobrados por el transportista.
Dirección de envío
Los pedidos los envía ICONIC CLOTHING LIMITED, Arch 52 Saddle Row, Camden Market, Chalk Farm Road, London, England, NW1 8AH, Reino Unido. No es una tienda ni un showroom y no es posible recoger pedidos.
Incidencias de entrega
- Paquetes retrasados: si el seguimiento no se actualiza en 5 días laborables, escríbenos y abriremos una investigación con el transportista.
- Paquetes perdidos: si el transportista confirma la pérdida, enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos por completo, incluido el envío.
- Paquetes dañados: fotografía el embalaje y el contenido y contáctanos en los 7 días siguientes a la entrega.
- Dirección incorrecta: revisa bien tu dirección en el pago. Si detectas un error, avísanos de inmediato; podemos cambiarla hasta que se envíe el pedido.
Si no podemos enviar tu pedido en el plazo indicado, te avisaremos y podrás elegir entre esperar o cancelar con reembolso completo.