Questa informativa spiega come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali quando visiti selqorra.shop, effettui un ordine o ci contatti. Prendiamo sul serio la tua privacy e usiamo i tuoi dati solo come qui descritto.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ICONIC CLOTHING LIMITED, la società che gestisce SELQORRA. I dati della società sono nella pagina Informazioni legali. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a support@selqorra.shop.
Dati raccolti
- Dati dell’ordine: nome, e-mail, telefono, indirizzi di fatturazione e consegna, articoli ordinati e storico ordini.
- Dati dell’account: se crei un account, le credenziali e gli indirizzi salvati.
- Dati di pagamento: i pagamenti sono elaborati da Stripe o PayPal. Riceviamo la conferma del pagamento e dati limitati come il circuito della carta e le ultime quattro cifre; non riceviamo né conserviamo mai il numero completo.
- Messaggi: ciò che ci invii via e-mail, telefono o modulo di contatto.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, registrati nei log del server per sicurezza e usati per suggerire una valuta per il tuo paese.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Elaborare e consegnare l’ordine, gestire resi e rimborsi | Esecuzione di un contratto |
| Inviare e-mail di ordine, spedizione e servizio | Esecuzione di un contratto |
| Rispondere ai tuoi messaggi e reclami | Legittimo interesse (assistenza clienti) |
| Prevenire frodi e proteggere il sito | Legittimo interesse; obbligo di legge |
| Tenere registri contabili e fiscali | Obbligo di legge |
| Suggerire una valuta in base alla posizione approssimativa | Legittimo interesse (un negozio localizzato e funzionante) |
Non inviamo e-mail di marketing, non usiamo cookie pubblicitari o analitici e non vendiamo i tuoi dati personali.
Destinatari
- Fornitori di pagamento: Stripe e PayPal, per elaborare i pagamenti e prevenire frodi.
- Corrieri: nome, indirizzo, telefono ed e-mail, per consegnare il pacco e inviare il tracciamento.
- Hosting e IT: il nostro provider di hosting e di posta, che conservano i dati per nostro conto.
- Consulenti e autorità: commercialisti, consulenti legali, autorità doganali e fiscali quando richiesto dalla legge.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori, come Stripe e PayPal, possono trattare dati fuori dal Regno Unito e dallo Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento è tutelato da una decisione di adeguatezza o da clausole contrattuali tipo e dall’UK International Data Transfer Addendum.
Conservazione
- Registri di ordini e pagamenti: 6 anni dalla fine dell’esercizio, come richiesto dalla normativa fiscale britannica.
- Account clienti: finché non ne chiedi la chiusura.
- Messaggi di contatto: fino a 24 mesi dalla fine della conversazione.
- Log del server: fino a 90 giorni.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR e della normativa britannica hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne od opporti al trattamento e riceverli in formato portabile. Per esercitarli, scrivi a support@selqorra.shop; rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo all’ICO del Regno Unito (ico.org.uk) o all’autorità di protezione dei dati del tuo paese UE (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
Clienti negli Stati Uniti e in Canada
Non vendiamo né condividiamo informazioni personali per pubblicità comportamentale. Puoi chiederci via e-mail quali informazioni deteniamo e chiederne la cancellazione o la correzione. L’esercizio dei tuoi diritti non comporta alcun trattamento diverso.
Cookie
Usiamo solo cookie essenziali al funzionamento del negozio. Vedi la nostra Cookie policy.
Minori
Il sito non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
Sicurezza
Il sito usa la crittografia HTTPS, l’accesso ai dati personali è limitato e i pagamenti sono gestiti da fornitori conformi PCI DSS.
Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La data in cima alla pagina indica l’ultima modifica.